1. Od kojih materijala su sašiveni Mamino proizvodi?

Velika većina Mamino proizvoda izrađena je od muslina – laganog, prozračnog i izuzetno nježnog materijala koji je idealan za osjetljivu dječju kožu. Muslin je prirodna tkanina (najčešće 100% pamuk), poznata po tome što „diše“, što znači da pomaže regulaciji temperature i smanjuje znojenje, a pritom ostaje mekana i nakon puno pranja. Osim muslina, u nekim proizvodima koristimo i druge prirodne materijale poput pamučnog pliša i frotira – primjerice kod blazinica za lice ili podstava dekica – uvijek pazeći da sve što dođe u kontakt s kožom bude nježno, sigurno i udobno.

2. Kako održavati Mamino proizvode?

Većinu Mamino proizvoda možeš prati u perilici rublja na 30°C, s blagim deterdžentom bez izbjeljivača. Muslin s vremenom postaje još mekši, ali kako bi trajao što dulje, preporučujemo da se izbjegava sušenje u sušilici (ili koristiti nježni program). Peglanje nije nužno, ali ako želiš – možeš peglati na nižoj temperaturi.

3. Jesu li Mamino proizvodi sigurni za novorođenčad?

Apsolutno – sigurnost i udobnost beba su nam na prvom mjestu. Svi Mamino proizvodi izrađeni su od prirodnih, nježnih materijala poput muslina, pamučnog pliša i frotira, koji su sigurni za korištenje od prvog dana. Tkanine koje koristimo su OEKO-TEX® STANDARD 100 certificirane i bez štetnih kemikalija.

4. Mogu li naručiti personalizirani proizvod?

Naravno! Nudimo mogućnost personalizacije na odabranim proizvodima – bilo da želiš ime na dekici, posebnu kombinaciju boja ili nešto drugo po tvojoj želji. Javi nam se putem kontakt obrasca ili direktno na mail, i rado ćemo vidjeti što možemo napraviti.

5. Koliko traje izrada i isporuka?

Za gotove proizvode rok slanja je unutar 1-3 radna dana. Ako se radi o personaliziranom artiklu ili nečemu što šijemo po narudžbi, izrada može potrajati 5-10 radnih dana, ovisno o složenosti. Šaljemo putem dostavne službe, a paket stiže unutar 1-2 radna dana nakon slanja.

6. Imate li fizičku trgovinu ili showroom?

Da, imamo mali showroom u sklopu naše radionice u Vinkovcima, gdje možeš doći pogledati proizvode uživo, pitati sve što te zanima i kliknuti preko webshopa i platiti.

7. Mogu li vratiti ili zamijeniti proizvod ako nisam zadovoljna?

Naravno. Ako proizvod nije korišten i u originalnom je stanju, možeš ga vratiti ili zamijeniti unutar 14 dana od primitka. Personalizirani proizvodi se ne mogu vratiti osim ako nisu oštećeni ili je došlo do naše pogreške. Sve detalje o povratu možeš pronaći u našim uvjetima korištenja.

8. Radite li proizvode po narudžbi?

Da, često radimo proizvode po želji kupaca – bilo da se radi o drugačijim dimenzijama, tkanini koju si odabrala iz naše ponude ili posebnoj kombinaciji boja. Javi nam se s idejom i dogovorit ćemo sve detalje!